Η επικοινωνιακή στρατηγική είναι ένας λιτός σχεδιασμός για την online προβολή της επιχείρησης. Πρόκειται για μια συνεκτική μελέτη επικοινωνίας που λειτουργεί ως οδικός χάρτης για τις digital marketing ενέργειες, ενοποιώντας τις δράσεις προβολής με γνώμονα τον καθορισμό των στόχων, την απόδοση των μέσων, τον ανταγωνισμό και τα συγκριτικά πλεονεκτήματα της εταιρίας.

Με την επικοινωνιακή στρατηγική, μεγιστοποιείται η απόδοση της διαφημιστικής επένδυσης, καθώς όλες οι προωθητικές ενέργειες εντάσσονται σε μια ενιαία στρατηγική προσέγγιση, βελτιστοποιημένη στις ανάγκες της επιχείρησης και προϋπολογισμένη στη βάση σαφώς καθορισμένων στόχων, ώστε να μπορεί να αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητα της ενέργειας.